ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫ

Соңғы редакцияланған күні: 15 наурыз, 2021 ж.

Herbalife компаниясы оның веб-сайттарына кіретін және оның қызметтерін пайдаланатын барлық тұлғаларға қатысты деректердің құпиялылығын сақтайды. Бұл Құпиялылық саясатында Herbalife компаниясы - сіздің дербес деректеріңізді қалай пайдаланатыны туралы, сондай-ақ сіздің дербес деректеріңізге қатысты құқықтарыңыз туралы ақпарат жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар форматында баяндалған. Егер сізде осы саясат бойынша қосымша сұрақтар туындаса, бізбен мына privacy@herbalife.com. мекенжай бойынша байланыса аласыз.

Сіз тұратын еліңізге байланысты осы саясаттың соңындағы кестені пайдалана отырып, өзіңіздің дербес деректеріңіз үшін Herbalife бақылаушысын (операторын) анықтай аласыз. Сіздің дербес деректеріңіздің бақылаушысы дербес деректерді өңдеудің мақсаттары мен құралдарын айқындайды.

Назар аударыңыз, Herbalife өнімдері тек біздің Тәуелсіз Серіктестеріміз («Серіктестер») арқылы сатылады, олар сіздің дербес деректеріңіздің бақылаушылары болуы мүмкін. Деректермен жұмыс істеу әдістерін түсіну үшін Сіз олармен тікелей байланысуыңыз керек.

Жиі қойылатын сұрақтар (FAQ)

• Herbalife компаниясы менің деректерімді жинаудың қандай артықшылықтары бар?

• Осы сайттарды пайдалану кезінде қандай деректер жиналады?

• Herbalife бұл деректерді қалай жинайды және сақтайды?

• Herbalife бұл деректерді қанша уақыт сақтайды?

• Herbalife балалардың құпиялылығына деген бейімділігі неде?

• Cookie файлдары деген не?

• Cookie файлдары осы веб-сайтта қалай пайдаланылады және қандай деректер жиналады?

• Cookie файлдарын қалай өшіруге және қосуға болады?

• Дербес деректерге қатысты менің құқықтарым қандай?

• Интернеттегі және Веб-сайттағы қауіпсіздік деңгейі қандай?

• Herbalife компаниясы осы саясатты өзгерте ала ма ма?

• Менің жеке мәліметтерім үшін Herbalife бақылаушысын қалай анықтауға болады?

Herbalife компаниясы ақпаратымды жинауының қандай артықшылықтары бар?

Herbalife компаниясы Сіздің дербес деректеріңізді бірқатар себептер бойынша өз веб-сайттарының көмегімен жинай алады:

• Сізбен келісімді дайындау және жасасу үшін, мысалы:

o сізбен серіктестік келісімді дайындау және жасау үшін;

o сіздің кірістеріңізді және басқа серіктестердің кірістерін есептеуді қоса алғанда, серіктестік келісімді орындау үшін, сондай-ақ Сіздің жоғары және төмен серіктестеріңіз туралы ақпаратты сақтау және ұсыну (деректердің шығу тегі туралы есептер) үшін;

o өнімге тапсырыстарды өңдеу үшін

o өнімді жеткізу және қайтару, сондай-ақ кепілдіктерді басқару үшін;

o және төлемдер үшін.

• Біздің заңды міндеттемелерімізді орындау үшін, мысалы:

o есепке алу және салық салу үшін;

o өнімді қайтаруды өңдеу үшін; сондай-ақ

o құзыретті мемлекеттік органнан немесе сот органынан деректерді ұсыну туралы сауалдарға жауап беру үшін.

• Herbalife заңды іскерлік мақсаттарына сәйкес әрекет ету үшін, мысалы:

o біздің қызметтерді ұсыну үшін (беделді қорғау және қызметтердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету);

o біздің веб-сайттарымыздың пайдаланушылық интерфейсін жақсарту және сіздің сұраныстарыңызға барынша сәйкес келетін контентті құру үшін;

o серіктестердің мәселелерін реттеу үшін;

o біздің Пайдалану шарттарымызды, серіктестеріміз бен құқықтарымыз үшін ережелерімізді сақтауды қамтамасыз ету үшін; және

o Сізге - біздің өнімдер, қызметтер және арнайы ұсыныстар туралы ақпарат пен интернет-жарнаманы ұсыну үшін.

Сіздің қолданыстағы заңнамаға сәйкес Сіздің дербес деректеріңізді пайдалануға қарсылық білдіруге құқығыңыз болуы мүмкін, бірақ бұл жағдайда сіз біздің өнімдеріміз бен қызметтерімізді толық пайдалана алмайсыз.

• Сіздің келісіміңіздің негізінде:

o ақпараттық материалдар пакеттерін алу сияқты арнайы қызметтерді алу үшін;

o Herbalife серіктесімен байланысу үшін, серіктес болу үшін немесе іс-шаралар мен шақыруларда қатысу үшін;

o Herbalife өнімдері мен қызметтерінің, сондай-ақ ілеспе тауарлар мен қызметтердің жарнамасына байланысты Сіздің электрондық пошта мекенжайыңызды немесе телефон нөміріңізді пайдалану үшін; және

o заңнамаға сәйкес белгілі бір cookie файлдары мен ұқсас технологияларды пайдалану үшін.

Сіз кез келген уақытта өз келісіміңізді кері қайтара аласыз, бұл туралы бізге төменде көрсетілген электрондық пошта мекенжайы бойынша, электрондық пошта немесе SMS арқылы жарнамадан бас тарта отырып немесе төменде көрсетілгендей, өз браузеріңіздің құпиялылық параметрлерін өзгерте отырып хабарлай аласыз. Егер сіз өз келісіміңізді қайтарсаңыз, сіз біздің өнімдеріміз бен қызметтерімізді толық пайдалана алмайсыз.

Осы Сайттарды пайдалану кезінде қандай деректер жиналады?

Біз Herbalife-те сіздің дербес деректеріңізге барынша бақылау жасауға тырысамыз. Әдетте, сіз бұл Сайттарға өзіңіз туралы ешқандай ақпаратты ашпай-ақ кіре аласыз. Бірақ, веб-сайтқа қосылу және көрсету үшін техникалық деректер жиналады: IP мекенжайы және сіздің браузеріңіз туралы мәліметтер. Мысалы, сіздің веб-сайт бойынша қозғалысыңыз туралы деректер жиналуы мүмкін, сонымен қатар сіз таңдаған параметрлер сақталатын болады. Бұл интернеттегі кез келген веб-сайт үшін әдеттегі стандартты процедура Жиналған деректер сізді тікелей анықтамайды, бірақ маркетингтік мақсаттарда және біз ұсынатын қызметтердің сапасын жақсарту үшін пайдалы болуы мүмкін

Алайда аты мен мекен-жайы сияқты деректерді, біз тікелей сізден, мысалы, Herbalife өнімдері туралы немесе Herbalife серіктестігімен байланысты немесе конкурсқа немесе ұтыс ойынына қатысу үшін Herbalife өнімдері туралы деректерді сұрату үшін нысанды толтыру кезінде аламыз. Мұндай жағдайларда біз, егер қажет болса, сізге қосымша ақпарат және сіздің дербес деректеріңізді болжамды пайдалану нұсқаларын ұсына аламыз Сонымен қатар, сіз электрондық пошта арқылы жарнамалық сілтеме алғыңыз келетін-келмейтіні туралы ақпарат жиналады.

Тіркелген серіктестер үшін Herbalife компаниясы сіз онлайн сатып алатын өнімдер туралы ақпаратты және серіктестер ерікті түрде Сайттарға жүктейтін ақпаратты, мысалы, әлеуетті клиенттер мен маркетингтік қызмет туралы ақпаратты жинайды.

Біз сіз туралы қосымша деректерді ашық және коммерциялық қолжетімді көздерден және басқа үшінші тұлғалардан ала аламыз. Егер сіз Facebook, Google немесе Twitter сияқты үшінші тарап қызметтеріне Сайттар арқылы қол жеткізсеңіз, біз Сайттарға кіру мүмкіндігін беру немесе басқа адамдармен Сайттарды пайдалану туралы ақпарат алмасу үшін осы үшінші тарап қызметтерінен деректерді жинай аламыз.

Сайттардың кейбір материалдарын немесе мүмкіндіктерін Facebook және Twitter сияқты үшінші тараптар ұсынады. Бұл үшінші тараптар Сіздің веб-сайтты пайдалануыңыз туралы, соның ішінде cookie файлдарын және соған ұқсас технологияларды пайдалануыңыз туралы кейбір ақпаратты алады (төмендегі cookie файлдары бөлімін қараңыз). Сіздің деректеріңізді қалай пайдаланатынын түсіну үшін, осы үшінші тараптардың веб-сайттарын қараңыз.

Herbalife бұл деректерді қалай жинайды және сақтайды?

Herbalife компаниясы сіздің дербес деректеріңізді орталықтандырылған қоймада, егер бар болса, сіз туралы басқа мәліметтермен бірге сақтайды. Бұл қайталануды болдырмауға, біздің ақпараттық ресурстарымызды жақсы басқаруға және сізге сапалы қызмет көрсетуге мүмкіндік береді. Біз бұл деректерді жоғарыда көрсетілген мақсаттарда және сіздің таңдауыңызға сәйкес пайдаланамыз.

Herbalife бұл деректерді қанша уақыт сақтайды?

Біз сіздің деректеріңізді жиналған немесе заң талаптарымен (мерзімнің ұзақтығына байланысты) байланысты мерзімге ғана шартталған мақсаттарда сақтай аламыз. Herbalife компанияларының дербес деректерін сақтау мерзімі осы деректерді пайдалану мақсатына байланысты.

Herbalife компаниясы ақпаратты физикалық және техникалық шаралардың көмегімен қорғалған қауіпсіз ортада сақтайды. Бұл ақпарат қоғамдық бірлестіктерде және Сайттардағы немесе үшінші тарап платформаларындағы форумдарда ерікті түрде ұсынатын ақпаратты қоспағанда, жалпыға қол жетімді емес

Өзіңіз туралы ақпаратты қалай өзгертуге немесе жаңартуға болатынын түсіну үшін "жеке деректерге қатысты менің құқықтарым қандай?» бөлімін қараңыз.

Herbalife компаниясы менің дербес деректерімді кімге ұсынады?

Тиісті дербес деректер қолжетімді болады:

• оның аффилиирленген немесе қауымдасқан компанияларына, сондай-ақ осы компаниялардың кез келгенінің дилерлеріне, агенттіктеріне және лицензиаттарына;

• Herbalife-те жұмыс істейтін қызметтерді жеткізушілерге мысалы, біздің веб-сайтты дамытуға және оның қауіпсіздігін қамтамасыз етуге көмектесетін компаниялар және бізге анағұрлым өзекті жарнаманы ұсынуға көмектесетін компаниялар;

• Herbalife тікелей немесе жанама түрде сіздің пайдаңыз үшін қызметтер көрсететін басқа компанияларға мысалы, тапсырыстарды орындау, жолдамаларды жеткізу, электрондық поштаны әкімшілендіру функциялары, кредиттік карталар бойынша төлемдерді өңдеу және клиенттерге қызметтер көрсету;

• Таңдалған Herbalife серіктестерге, жоғары тұрған Herbalife серіктестерін қоса алғанда (мысалы, деректерді ұсыну туралы есептерге сәйкес);

• үшінші тараптарға заңның, соттың шақыру қағазының, сот талқылауының немесе ұқсас заңды немесе сот процесінің немесе төреліктің талап етуі бойынша (оның ішінде уәкілетті үшінші тарап аудиторларына немесе мемлекеттік органдарға, сондай-ақ алаяқтықты тергеу және алдын алу жөніндегі органдарға); және

• корпоративтік мәміле контекстіндегі басқа тараптар, мысалы, бірігу, сатып алу немесе банкроттық.

Сіздің дербес деректеріңіз қайда сақталады?

Herbalife компаниясы өз қызметін әлемнің көптеген елдерінде жүргізеді. Сізге қай жерде болсаңыз да, бірдей қызмет көрсету деңгейін ұсына алуымыз үшін біз веб-сайттың кейбір мүмкіндіктерін бір орталықтан басқарамыз. Қазіргі уақытта ол АҚШ-та орналасқан. Сонымен қатар, сіздің жоғары серіктестеріңіз АҚШ-та немесе басқа елдерде тіркелуі мүмкін. Еуропаға, АҚШ-қа және әлемнің басқа елдеріне тарайтын деректерді қорғау туралы бірыңғай заңдар жиынтығы жоқ. Еуропалық заңнама Herbalife компаниясынан сіздің деректеріңізді Еуропадан тыс өңірлерге берген кезде қорғау үшін шаралар қабылдауын талап етеді. Бұл шаралар мынаған қолданылады:

• бүкіл әлем бойынша Herbalife басқа ұйымдарына деректерді халықаралық беру: Herbalife компаниясы шарттың Типтік талаптарына сүйенеді;

• көрсетілетін қызметтерді жеткізушілерге деректерді халықаралық беру: қорғау тиісті көрсетілетін қызметтерді жеткізушіге және оның орналасқан жеріне байланысты болады, сондай-ақ заңнама талаптарына сәйкес деректерді қорғау туралы ережелерді қамтитын келісімдерді қамтиды; және

• Herbalife компаниясы жоғары тұрған әріптестерге, егер олар бар болса, халықаралық деректерді беруді серіктестік келісімді сақтауға сүйенеді.

Herbalife компаниясының балалар құпиялылығын қорғаудағы міндеттері қандай?

Балалардың құпиялығын қорғау өте маңызды. Кейбір жағдайларда Herbalife компаниясы кәмелетке толмағандардың дербес деректерін жинауы мүмкін. Herbalife компаниясы қолданыстағы заңнама талаптарына сәйкес кәмелетке толмаған баланың ата-анасының немесе заңды қамқоршысының келісімін алады.

Cookie файлдары деген не?

Cookie файлы – бұл веб-сайт сіз туралы ақпаратты есте сақтауы үшін веб-сайт сіздің компьютеріңіздің қатты дискісіне cookie браузерінің файлына жіберетін мәтіндік ақпараттың кішкене бөлігі. Cookie файлдары сіздің қалауыңызға сәйкес веб-сайттағы контентті тезірек ұйымдастыруға көмектеседі. Кейбір cookie файлдары сайттарымыздағы пайдаланушы сеанстарын қайта құруға және қайта жаңғыртуға мүмкіндік береді. Көптеген ірі веб-сайттар cookie файлдарын пайдаланады.

Cookie файлында пайда болған домен атауы, cookie «мерзімнің ұзақтығы» және мәні бар — әдетте кездейсоқ пайда болатын нөмір.

Неге біз cookie файлдарын пайдаланамыз?

Herbalife компаниясы деректерді қорғауға және өңдеуге, сондай-ақ пайдаланушылармен өзара іс-қимылды жақсартуға көмектесетін бірқатар міндеттерді орындау үшін cookie файлдарының әртүрлі типтерін пайдаланады. Бұл cookie файлдарының кейбіреулері уақытша болып табылады және біздің сайт жабылғаннан кейін браузерден жойылады. Бұл cookie файлдарының кейбіреулері сіздің браузеріңізде ұзақ сақталады (бірақ оларды пайдалану ұзақтығы cookie файлдарының мерзіміне байланысты). Үшінші тараптар cookie файлдарын өз мақсаттары үшін сайттар арқылы жібере алады. Біз cookie файлдарының келесі түрлерін қолданамыз.

Функционалдық cookie файлдары
Келесі мақсаттарда қолданылады:

• серверлер арасындағы трафикті бағыттау үшін;

• пайдаланушылар үшін функциялардың қаншалықты жылдам жүктелетінін түсіну үшін;

• пайдаланушылардың мәселелерін анықтау және шешу, веб-сайттың жұмысын жақсарту үшін;

• серіктестердің сұрауларына жауап беру және серіктестердің тәртіп ережелерін сақтауды қамтамасыз ету; және

• біздің сайтты пайдаланушылар санын есептеу

Дербестендіруге арналған cookie файлдары
Келесі мақсаттарда қолданылады:

• веб-сайттарға кеңейтілген функционалдылық пен дербестендіру мүмкіндіктерін ұсыну;

• Сайттарға - сайттың қызметін немесе сыртқы түрін өзгертетін ақпаратты есте сақтауға рұқсат беру;

• деректерді парақшалар арасында қайта енгізбестен тасымалдау үшін; және

• сеанс кезінде сақталған ақпаратқа қол жеткізу үшін.

Аналитикалық cookie файлдары Келесі мақсаттарда қолданылады:

• біздің веб-сайттың құрылымын жақсартуға мүмкіндік беретін біріктірілген статистикалық деректерді жинау үшін;

• адамдардың веб-сайт пен қосымшалардың қасиеттерімен қалай әрекеттесетінін түсіну үшін; және

• өнімнің қай жарнамасы ең өзекті екенін анықтау үшін.

Аутентификация және қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін cookie файлдары
Келесі мақсаттарда қолданылады:

• пайдаланушыларды аутентификациялау және есептікке алу деректерін жалған пайдалануды болдырмау үшін;

• пайдаланушы деректерін авторизацияланбаған тараптардың пайдаланудан қорғау үшін;

• сауда қоржынына немесе мәмілелерге қатысты қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін; және

• біздің саясатымызды бұзатын әрекеттердің алдын алу үшін.

Мақсатты аудиторияны және жарнаманы орнатуға арналған cookie файлдары
Келесі мақсаттарда қолданылады:

• сіздің мүдделеріңізге сәйкес келетін мазмұнды немесе жарнаманы таңдау немесе сол жарнамаларды қайта көрсету туралы ескерту;

• маркетингтік науқандардың тиімділігін анықтау үшін; және

• адамдар біздің өнімді қалай пайдаланатыны туралы ақпарат алу үшін.

Веб-шамшырақтары

Кейбір веб-парақшаларда веб-шамшырақтар (кейде мөлдір GIF кескіндері) ретінде белгілі электронды кескіндер болуы мүмкін, бұл бізге осы парақшаларға кірген пайдаланушылардың санын есептеуге мүмкіндік береді. Веб-шамшырақтар тек cookie файлдың нөмірін; парақшаны қарау уақыты мен күнін; сонымен қатар веб-шамшырақ орналасқан парақшаның сипаттамасын қамтитын шектеулі ақпаратты жинайды. Сондай-ақ, біз үшінші тарап жарнама берушілері орналастырған веб-шамшырақтарды қолдана аламыз. Бұл шамшырақтар тек белгілі бір науқанның тиімділігін қадағалау үшін қолданылады.

Cookie файлдарын сақтауды қалай өшіруге және қосуға болады?

Біздің Сайттарымызда cookie файлдарын қабылдауға немесе қабылдамауға мүмкіндік беретін cookie файлдарын теңшеу орталығы жарияланды. Кейбір cookie файлдары сайттарымыз үшін функционалдылықты, қауіпсіздікті немесе сәйкестікті қамтамасыз ету үшін қажет және бұл cookie файлдарын теңшеу орталығынан өшіруге болмайтынын ескеріңіз. Сіз біздің cookie файлдарын теңшеу орталығына теңшеу орталығының парақшасына кіру арқылы қол жеткізе аласыз.

Сонымен қатар, сізде браузер теңшеулерін өзгерту арқылы cookie файлдарын қабылдау немесе қабылдамау мүмкіндігі бар. Бірақ, егер белгілі бір cookie файлдары іске қосылмаған болса, сіз біздің сайттың барлық интерактивті мүмкіндіктерін пайдалана алмайсыз. Егер сіз cookie файлы қатты дискіге қабылданар алдында ескерту алғыңыз келсе, төмендегі нұсқауларды орындаңыз:

• Internet Explorer-де cookie теңшеулері

• Firefox-тағы cookie теңшеулері

• Chrome-дағы cookie теңшеулері

• Safari web және iOS-тағы cookie теңшеулері

Cookie файлдарын жою

Сіз браузеріңіздің cookie мұқабасында орнатылған барлық cookie файлдарын оңай жоя аласыз. Мысалы, егер сіз Microsoft Windows Explorer-ді қолдансаңыз::

• Windows Explorer-ді ашыңыз («Windows проводнигі»)

• Құралдар тақтайшасындағы Search («Іздеу») түймесін басыңыз

• Folders and Files іздеу өрісіне «cookie» енгізіңіз («Мұқабалар және файлдар»)

• Look In («Іздеу») өрісіндегі My Computer («Менің компьтерім») таңдаңыз

• Search Now («Қазір іздеу») басыңыз

• Табылған мұқабаларды екі рет басыңыз

• Кез келген cookie файлын таңдаңыз

• Пернетақтадағы Delete «Жою» түймесін басыңыз

Егер Microsoft Windows Explorer-ін пайдаланбасаңыз, cookie файлы мұқабасын қай жерден табуға болатындығы туралы ақпарат алу үшін Help «Анықтама» бөліміндегі «cookies» таңдаңыз.

Дербес деректерге қатысты менің құқықтарым қандай?

Қолданыстағы заңға байланысты дербес деректерге қатысты әр түрлі құқықтарыңыз болуы мүмкін, мысалы, қол жеткізу, түзету, шектеу немесе дербес деректеріңізді өңдеуге қарсылық білдіру (соның ішінде тікелей маркетинг мақсаттарында өңдеу), сонымен қатар басқа бақылаушыға ауыстыру және өшіру. Кейбір Сайттарымызда сіз дербес деректеріңізді қарауға және жаңартуға немесе қызмет серіктестігінен бас тартуға мүмкіндік береді. Егер бұл функция қолжетімді болмаса және басқа дербес деректеріңізге қатысты басқа құқығы бойынша көмек алу үшін privacy@herbalife.com мекенжайы бойынша жергілікті Herbalife серіктестеріне қызмет көрсету бөліміне хабарласыңыз.

Бұл құқықтарға заңмен белгіленген шектеулер қолданылатынын ескеріңіз.

Егер сіз жарнамалық сипаттағы хабарламаларды электрондық пошта немесе SMS арқылы алғыңыз келмесе, Сізге осындай хабарламаларды алудан бас тарту мүмкіндігі беріледі.

сы саясатқа және біздің жұмыс әдістерімізге қатысты сұрақтар туындаған жағдайда немесе сіз Herbalife компаниясымен сіздің дербес деректеріңізді пайдалануға келіспесеңіз, төменде көрсетілген мекненжай бойынша хабарласыңыз.

Деректерді қорғау қызметкері (EMEA аймағы)
Қаржы және операцияларды жүргізу орталығы
ul. Puszkarska 7M, 30-644 Kraków, Польша
privacy@herbalife.com

уропалық Одақ елдерінің пайдаланушылары мен серіктестері үшін: егер сізде Herbalife компаниясы қанағаттанарлық түрде шеше алмайтын Herbalife компаниясының сіздің дербес деректеріңізді жинауы және пайдалануы бойынша наразылықтар болса, сіздің юрисдикцияңыздағы деректерді қорғау жөніндегі құзыретті органға шағым беруге құқығыңыз бар.

Интернеттегі және веб-сайттағы қауіпсіздік деңгейі қандай?

Интернет - бұл қауіпсіз жүйе емес, сондықтан сіз интернетте ақпаратты ашқан кезде әрқашан сақ болуыңыз керек. Herbalife компаниясының веб-сайттарында жиналған дербес деректер ортақ пайдалану үшін қолжетімсіз қауіпсіз жұмыс ортасында сақталады. Қажет болған жағдайда дербес деректер тиісті қауіпсіз технологияны пайдалана отырып, транзакция жүргізер алдында шифрланады.

Herbalife компаниясы осы веб-сайттың саясатын өзгерте ала ма?

Құпиялылық туралы заңдар, ережелер және іс жүргізу құқығы үнемі өзгеріп отырады. Сондықтан Herbalife компаниясы осы саясатқа мезгіл-мезгіл өзгерістер енгізу құқығын өзіне қалдырады. Осы саясаттың өзекті нұсқаларымен танысу үшін біздің веб-сайтқа мезгіл-мезгіл кіріп отыруды ұсынамыз.

Менің дербес деректерім үшін Herbalife бақылаушысын қалай анықтауға болады?

Сіз өзіңіз тұратын елге байланысты төменде келтірілген кестені пайдалана отырып, Сіздің дербес деректеріңізді бақылайтын Herbalife ұйымын анықтай аласыз.